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C’est marqué wifi 4 (norme N) donc et il accepte apparemment max du wifi N 150 … ne pas confondre vitesse de synchronisation / connexion wifi avec la vitesse effective obtenue au speedtest…

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speedtest

Bonjour, On vient de m'installer VOO. Si je fais le speedtest par câble j'obtiens 550Mbps. Si c'est par wifi (à 1 mètre) j'obtiens 57 Mbps. ???? pourquoi cette grosse différence ? Merci

Question

Solution acceptée

Pas d'internet

Bonjour je n'ai pas accès à internet dans la région de Charleroi depuis ce matin , alors que j'ai accès avec un autre opérateur smartphone , y a t'il des travaux en ce moment ? Merci

Problème

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DDA oui jai deja ete sur les parametres et puis dans NAT pour ajouter le port 4444 et puis jai appuyer sur accepte mais le probleme c'est que sa me mets que mon port n'est pas ouvert

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Comment ouvrir un port ?

Bonjour j'ai un gros probleme car jai fait le configuration sur 192.168.x.xx pour ajouter des port mais le probleme sa me mets que le port n'est pas ouvert jai contactez chez voo il m'ont dit que il sont mit mon adresse en public. jai besoin de votre merci :slight_smile:

Question

Pas de réseau, pas de 4G

Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?

Problème

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Bonjour Fanny, Je vous remercie de votre réponse et accepte volontiers votre proposition de transformer mon ancien abonnement DUO "un peu" pour le nouveau DUO "Toudoo" (45,45€/mois). N'hésitez pas à me contacter en cas de problème. Bien à vous.

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il y a 9 ans

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Quota Mensuel internet : Un Peu et Toudoo

Bonjour, je me suis inscrit sur ce forum pour tenter d'avoir une réponse à une question assez spécifique à propos des quotas mensuels de consommation internet .. Pour replacer les choses dans leur contexte, j'ai récemment reçu une facture mentionnant un surcoût dû à une surconsommation de mon abonn

Problème

Bonjour, C'est en effet une réservation DHCP, comme c'est un synology derrière l'ip je ne veux pas qu'il change d'ip régulièrement. Nous sommes d'accord que mon IP WAN est bien une IP public qui accepte l'ouverture de port ?

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il y a 6 ans

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Option redirection de port manquante sur le modem technicolor

Bonjour, J'ai bien suivi le tutoriel pour l'ouverture de port "https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/comment-ouvrir-les-ports-sur-les-modems-voo-netgear-et-technicolor-5740" Mais j'ai n'ai pas l'option de redirection de port et du coup impossible de configurer mon port pour le service

Problème

Solution acceptée

Pas de connexion pc et pas de mail

Bonjour J'essaye de configurer notre pc afin de pouvoir surfer et recevoir et envoyer des mails via Outlook mais pas moyen ... je suis apparemment bien connectée au wifi mais à chaque fois j'ai droit à page Web inaccessible. .. et plus moyen d envoyer les mails. ...Pouvez vous m'aider? Merci

Problème

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bonjour Arkaabe oui je vous comprend j accepte entièrement la remarque mais a 14 an j ai été travailler et de puis je ne fait fait d affort pour sa je ne me plein pas pour sa a chacun sa vie

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il y a 7 ans

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Erreur de facturation avec l'option pro

bonsoirdesoler mais pourquoi je voit une nouvelle facture vrement incomplaite dans myvoo pour le 13-03-2017 allort que d abitude je paye beaucoup plus que sa et je ne voit plus l option pros rien je me suis rendu dans vos bureau sette apret midi et vous m aver dit que tout était rentre dans l ordre

Question

Solution acceptée

Fermé

A2 HD ou pas

La chaine france 2 n'indique pas le sigle HD mais se situe sur le 508 HD ou pas merci

Question

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récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be.

Galère ! récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be. Bien sûr pas de formulaire de contact dispo sue voo.be ! Galère !!!

Question

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Solution acceptée

TV pas compatible

Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.

Question

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Bonjour si VOO accepte vos exigence il devra l e faire pour tous le monde ,donc je doute qui change votre promo actuel pour la smart tv

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il y a 5 ans

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Conditions des promotions VOO

Bonjour, Il y a deux jour, nous avons fait appel au service Voo pour l'installation d'internet à 26€95. Nous nous sommes rendu compte que nous étions limité dans notre volume internet. Nous avons souhaiter souscrire à un autre abonnement plus coûteux(soit le trio :TV internet et mobile à 69,25 ou

Problème

Solution officielle

Pas internet eghezee

Bonjour ça fait 2 jours que j ai pas internet sur ma commune

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion

Bonjour,Nos n'avons pas de connexion. Pouvez-vous le dire combien de temps ça risque de durer.

Problème

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@eecko Bonjour, Câbles droits ou croisés ? Je ne sais pas si le modem accepte les deux ... @carolooooo ?

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Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?

Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne

Question

Solution acceptée

TV ne marche pas

Bonjour, Je suis désolée, mon français n'est pas bon. Nous avons un problème avec la connexion de la box .évasion. Après la visite du technicien, nous avons connecté la box .evasion au WiFi. Mais nous obtenons une erreur indiquant que le câble TV n'est pas connecté.  Ce n'est pas parce que le

Problème

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Hello +Absolument pas ... ce modem est le dernier modèle voo, il ne doit pas aller au recyparc mais être remis dans une boutique voo qui accepte la reprise de matériel ou renvoyé chez voo pour les clients brutele.

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Remise matériel apres rupture contrat

Bonjour , suite a une rupture conventionnel de contrat de mes produits voo,votre opératrice au téléphone ma dit que je pouvais me délester de mon modem dans un recypark.Je viens de recevoir un Sms de votre compagnie m'indiquant de restituer mon matériel (endeans les 10 jours ) ?qui dois je croire ?l

Question

Solution acceptée

toujours pas d'IPV6

Bonjour, Ou en êtes VOO concernant votre problème d'IPV6 qui commence vraiment à durer ? modem en mode bridge, IPV4=OK, IPV6 toujours pas fonctionnel. Le technicien que j'ai eu au tèl le mois dernier m'avais dit qu'ils regardaient pour régler ce problème touchant pas mal d'utilisateurs. Quand pouvo

Problème

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